Letztes Update
2024-11-22
Freewallet ist der benutzerfreundlichste Krypto-Dienst auf dem Markt. Wir bieten unseren Kunden die besten Wechselkurse, keine In-App-Gebühren, schnelle App- und Web-Leistung und viele andere Möglichkeiten, die Krypto-Welt zu erkunden.
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir verschiedene Arten von Servicegebühren eingeführt, um ein hohes Serviceniveau und schnellere Rückerstattungen aufrechtzuerhalten.
1. Monatsgebühr und Kontosperrung.
1.1. Monatsgebühr
Die monatliche Gebühr für die Führung Ihres Freewallet-Kontos beträgt 50 USDT oder den Gegenwert in einer anderen Kryptowährung. Diese Gebühr gilt ab dem 7. Monat nach der Kontoeröffnung. Der Betrag wird automatisch von Ihrem Wallet abgezogen, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen.
1.2. Gebührenbefreiung für aktive Konten
Konten, die sechs Monate in Folge eine konstante Aktivität aufweisen (z. B. ausgehende Transaktionen, Umtauschtransaktionen, Krypto-Käufe), haben Anspruch auf eine Gebührenbefreiung. Die Befreiung gilt, solange die Aktivitätsanforderungen kontinuierlich erfüllt werden.
1.3. Kontosperrung und Gebührenanwendung
Wenn Ihr Konto im Rahmen des KYC/AML-Verfahrens gesperrt wurde und Sie die Anforderungen zur Bereitstellung der erforderlichen Dokumente nicht erfüllt haben, sodass Ihr Konto länger als 6 Monate gesperrt bleibt, wird ab dem 7. Monat der Sperrung eine Gebühr von Ihrem Konto abgezogen.
Diese Bedingungen können nach unserem Ermessen von Zeit zu Zeit geändert werden, wenn wir dies für notwendig erachten.
2. Rückerstattungsgebühren
Wenn Gelder an eine Freewallet-Einzahlungsadresse gesendet werden, die nicht mehr gültig ist (d. h. nicht mehr als aktive Einzahlungsadresse in Freewallet aufgeführt ist), oder wenn das erforderliche MEMO/Ziel-Tag (sofern zutreffend) fehlt, oder wenn Gelder von einer Smart-Contract-Adresse empfangen werden, oder wenn nicht unterstützte Coins/Token oder delistete Token an eine Freewallet-Adresse eingezahlt werden, wird eine Rückerstattungsanfrage nur für Transaktionen mit einem Mindestwert von 300 USDT (oder dem Gegenwert in einer anderen Kryptowährung) berücksichtigt. In solchen Fällen wird eine Rückerstattungsgebühr von 300 USDT (oder dem Gegenwert in einer anderen Kryptowährung) erhoben.