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Bedingungen für die Bearbeitung von Anfragen

Diese Seite wurde maschinell übersetzt. Die offizielle rechtliche Dokumentation finden Sie in der englischen Version, die hier verfügbar ist.

  1. Die Bedingungen für die Bearbeitung von Anfragen (im Folgenden „die Bedingungen“) legen das Verfahren fest, nach dem Wallet Services Limited und ihre verbundenen Unternehmen (zusammen „Freewallet“, „wir“ oder „uns“) Anfragen von verschiedenen zuständigen Behörden, juristischen Personen und Einzelpersonen bezüglich https://freewallet.org/ (die „Website“) und der damit verbundenen Dienste bearbeiten. Die Bedingungen gelten für die Website und alle von Freewallet bereitgestellten Dienste.
  2. Wir können verschiedene Arten von Informationen an zuständige Behörden, juristische Personen und Einzelpersonen ausschließlich als Antwort auf die entsprechende Anfrage bereitstellen. Die Anfrage muss auf einer rechtlichen Grundlage beruhen und gemäß den Bedingungen übermittelt werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Anfrage unbeantwortet zu lassen, wenn sie nicht mit dem Gesetz übereinstimmt.
  3. Wir können folgende Informationen bereitstellen:
    • Den Kontostand der Nutzer;
    • Informationen über Transaktionen der Nutzer;
    • Die Aktivität des Nutzers auf der Website;
    • Vom Nutzer bereitgestellte persönliche Zugangsdaten.
  4. Wir bemühen uns, die von uns offiziell angeforderten Informationen und Daten (im Folgenden „Informationen und Daten“) so vollständig und genau wie möglich zu erfassen und bereitzustellen. Es kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass solche Informationen und Daten frei von Fehlern, Irrtümern, falschen Darstellungen oder Mängeln usw. sind. DAHER ÜBERNEHMEN WEDER FREEWALLET NOCH, SOWEIT ANWENDBAR, EINER IHRER JEWEILIGEN DIREKTOREN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER ODER EXTERNEN BERATER IRGENDEINE ZUSICHERUNG, GEWÄHRLEISTUNG ODER GARANTIE JEGLICHER ART IN BEZUG AUF DIE INFORMATIONEN UND DATEN UND INSBESONDERE HINSICHTLICH DER RICHTIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DER INFORMATIONEN UND DATEN.
  5. Unbeschadet unserer auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie sind wir von Zeit zu Zeit verpflichtet, zuständigen Behörden Informationen bereitzustellen. Eine zuständige Behörde ist jede Person oder Organisation, der vom Staat, einer Provinz, einer Gemeinde oder einer ähnlichen Behörde gesetzlich die Befugnis übertragen wurde, die Funktion der Einreichung von Anfragen zur Erlangung von Informationen und Daten wahrzunehmen. Jede Informationsanfrage muss in englischer Sprache gestellt werden und eine gültige E-Mail-Adresse enthalten, an die wir unsere Antwort senden können. Eine gültige E-Mail-Adresse ist eine offizielle E-Mail-Adresse der zuständigen Behörde, die eindeutig mit der betreffenden zuständigen Behörde verbunden ist. Freewallet kommuniziert ausschließlich per E-Mail mit bestätigtem Empfang. Die Anfrage muss folgende Informationen enthalten:
    • Vollständige Informationen über die die Anfrage stellende zuständige Behörde;
    • Name und Identifikationsdaten der verantwortlichen Person;
    • Eine offizielle E-Mail- und Postadresse der zuständigen Behörde sowie eine Kontakttelefonnummer;
    • Eine klare Beschreibung der Art der Informationen, die die zuständige Behörde erhalten möchte.
    Bitte räumen Sie uns mindestens zwanzig (20) Tage Zeit ein, um Ihre Anfrage prüfen zu können.
  6. Wir geben zuständigen Behörden aus verschiedenen Ländern oder in Bezug auf unterschiedliche Staatsangehörigkeit oder Steueransässigkeit der Nutzer keinen Vorzug. Daher gibt es keine unterschiedlichen Regeln für die Einreichung von Anfragen bei uns. Alle Anfragen sind gemäß diesen Bedingungen einzureichen.
  7. Jegliche der zuständigen Behörde bereitgestellten Informationen und Daten, einschließlich etwaiger Anhänge, sowie die Tatsache der Kommunikation und das Vorhandensein der Informationen und Daten sind vertraulich und dürfen nur für die Zwecke der Anfrage, in strafrechtlichen Ermittlungen und in gerichtlichen Untersuchungen verwendet werden.
  8. Freewallet zieht es vor, alle Arten von Anfragen per E-Mail an [email protected] zu erhalten (im Folgenden „E-Mail-Adresse für die Korrespondenz“). Rechtliche Anfragen können auch per Post an die Federation of Saint Kitts and Nevis zugestellt werden (im Folgenden „Postanschrift für die Korrespondenz“).
  9. Anfragen von juristischen Personen und Einzelpersonen an Freewallet können per E-Mail an die E-Mail-Adresse für die Korrespondenz gesendet werden. Juristischen Personen und Einzelpersonen können wir ausschließlich Informationen und Daten offenlegen, die die Aktivität des Antragstellers als unseren Nutzer betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, Antragstellern gegenüber keine vertraulichen Informationen über Dritte offenzulegen.