Última atualização
2024-11-22
O Freewallet é o serviço de encriptação mais fácil de usar do mercado. Oferecemos aos nossos clientes as melhores taxas de câmbio, zero taxas na aplicação, desempenho rápido da aplicação e da web e muitas outras opções para explorar o mundo criptográfico.
Para lhe prestar o melhor serviço possível, lançámos vários tipos de taxas de serviço para manter um elevado nível de serviço e reembolsos mais rápidos.
1. Mensalidade e Suspensão de Conta.
1.1. Taxa Mensal
A taxa mensal para manter a sua conta Freewallet é de 50 USDT ou o equivalente noutra criptomoeda. Esta taxa é aplicável a partir do 7º mês após a abertura da conta. O valor será automaticamente deduzido da sua carteira, sem necessidade de ação da sua parte.
1.2. Isenção de taxas para contas ativas
As contas que demonstrem atividade consistente durante seis meses consecutivos (por exemplo, realização de transações de saída, de câmbio, compras de criptomoedas) são elegíveis para isenção de taxas. A isenção aplica-se desde que os requisitos da atividade sejam continuamente cumpridos.
1.3. Suspensão de conta e aplicação de taxas
Se a sua conta tiver sido suspensa como parte do procedimento KYC/AML e não tiver cumprido os requisitos para fornecer os documentos necessários, resultando na permanência da sua conta bloqueada por mais de 6 meses, será deduzida uma taxa da sua conta a partir do 7º mês de suspensão.
Estes termos estão sujeitos a quaisquer alterações a nosso critério, conforme consideremos necessário de tempos em tempos.
2. Taxas de reembolso.
Se os fundos forem enviados para um endereço de depósito do Freewallet que já não seja válido (ou seja, já não esteja listado como um endereço de depósito ativo no Freewallet), ou se a etiqueta MEMO/Destino exigida for omitida (quando aplicável), ou se os fundos forem recebidos de um endereço de contrato inteligente, ou se as moedas/tokens não suportados ou tokens excluídos forem depositados num endereço Freewallet, um pedido de reembolso só será considerado para transações com um valor mínimo de 300 USDT (ou o seu equivalente noutra criptomoeda). Nestes casos, será aplicada uma taxa de reembolso de 300 USDT (ou o equivalente noutra criptomoeda).