Última actualización
2024-11-22
Freewallet es el servicio de criptomonedas más fácil de usar del mercado. Ofrecemos a nuestros clientes los mejores tipos de cambio, cero tarifas dentro de la aplicación, un rendimiento rápido de la aplicación y la web, y muchas otras opciones para explorar el mundo de las criptomonedas.
Para brindarle el mejor servicio posible, lanzamos varios tipos de tarifas de servicio para mantener un alto nivel de servicio y reembolsos más rápidos.
1. Tarifa mensual y suspensión de la cuenta.
1.1. Tarifa mensual
La tarifa mensual por mantener su cuenta de Freewallet es de 50 USDT o el equivalente en otra criptomoneda. Esta tarifa se aplica a partir del séptimo mes después de abrir una cuenta. El monto se deducirá automáticamente de su billetera, sin requerir ninguna acción de su parte.
1.2. Exención de tarifas para cuentas activas
Las cuentas que demuestren una actividad constante durante seis meses consecutivos (por ejemplo, realizar transacciones salientes, de cambio, compras de criptomonedas) son elegibles para una exención de tarifas. La exención se aplica siempre que se cumplan los requisitos de actividad de forma continua.
1.3. Suspensión de la cuenta y aplicación de la tarifa
Si su cuenta ha sido suspendida como parte del procedimiento KYC/AML y usted no ha cumplido con los requisitos para proporcionar los documentos necesarios, lo que hace que su cuenta permanezca bloqueada durante más de 6 meses, se deducirá una tarifa de su cuenta a partir del séptimo mes de la suspensión.
Esos términos están sujetos a cualquier modificación a nuestra discreción que consideremos necesaria de vez en cuando.
2. Tarifas de reembolso.
Si se envían fondos a una dirección de depósito de Freewallet que ya no es válida (es decir, ya no figura como una dirección de depósito activa dentro de Freewallet), o si se omite la etiqueta MEMO/Destination requerida (cuando corresponda), o si se reciben fondos desde una dirección de contrato inteligente, o si se depositan monedas/tokens no admitidos o tokens eliminados de la lista en una dirección de Freewallet, solo se considerará una solicitud de reembolso para transacciones con un valor mínimo de 300 USDT (o su equivalente en otra criptomoneda). En tales casos, se aplicará una tarifa de reembolso de 300 USDT (o su equivalente en otra criptomoneda).