Comisiones de la cuenta Freewallet

Freewallet es el servicio de criptomonedas más fácil de usar del mercado. Ofrecemos a nuestros clientes las mejores tasas de cambio, cero comisiones dentro de la aplicación, un rendimiento rápido de la aplicación y la web, y muchas otras opciones para explorar el mundo cripto.

Con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible, hemos puesto en marcha varios tipos de comisiones de servicio para mantener un alto nivel de servicio y reembolsos más rápidos.

1. Comisión mensual y suspensión de la cuenta.

1.1. Comisión mensual

La comisión mensual por el mantenimiento de su cuenta Freewallet es de 100 USDT o el equivalente en otra criptomoneda. Esta comisión se aplica a partir del 7.º mes desde la apertura de la cuenta. El importe se deducirá automáticamente de su wallet, sin necesidad de ninguna acción por su parte.

1.2. Exención de la comisión para cuentas activas

Las cuentas que demuestren una actividad constante durante seis meses consecutivos tienen derecho a la exención de la comisión. La exención se aplica mientras se sigan cumpliendo de forma continua los requisitos de actividad. La actividad constante incluye depositar fondos, intercambiar activos y retirar fondos.

1.3. Suspensión de la cuenta y aplicación de la comisión

Si su cuenta ha sido suspendida como parte del procedimiento KYC/AML y usted no ha cumplido con los requisitos para proporcionar los documentos necesarios, lo que ha dado lugar a que su cuenta permanezca bloqueada durante más de 6 meses, se deducirá una comisión de su cuenta a partir del 7.º mes de suspensión.

Estos términos están sujetos a cualquier modificación a nuestra discreción, según lo consideremos necesario en cada momento.

2. Comisiones de reembolso.

Si se envían fondos a una dirección de depósito de Freewallet que ya no es válida (es decir, que ya no figura como dirección de depósito activa dentro de Freewallet), o si se omite el MEMO/etiqueta de destino requerido (cuando corresponda), o si los fondos se reciben desde una dirección de contrato inteligente, o si se depositan en una dirección de Freewallet monedas/tokens no admitidos o retirados de la lista, la solicitud de reembolso solo se considerará para transacciones con un valor mínimo de 300 USDT (o su equivalente en otra criptomoneda). En tales casos, se aplicará una comisión de reembolso de 300 USDT (o su equivalente en otra criptomoneda).

Las comisiones anteriores también se aplicarán a las solicitudes de reembolso relativas a transacciones realizadas antes del 20 de julio de 2026, siempre que dichas solicitudes se presenten a más tardar el 10 de septiembre de 2026. Las solicitudes de reembolso relativas a transacciones realizadas antes del 20 de julio de 2026, o a depósitos realizados después del 20 de julio de 2026 en direcciones generadas en la cuenta antes del 20 de julio de 2026, que se presenten después del 10 de septiembre de 2026 no serán procesadas.

Las solicitudes de reembolso relativas a transacciones realizadas el 20 de julio de 2026 o con posterioridad se procesarán de conformidad con las reglas anteriores y estarán sujetas a la comisión de reembolso aplicable de 300 USDT (o su equivalente en otra criptomoneda).